Problem, Constraint, Solution
문제
운영자가 주문 확인, 고객 응대, 상태 변경, 엑셀 정리, 외부 시스템 입력을 반복하면 업무 시간이 늘고 실수 가능성도 커집니다.
제약
카페24 기본 기능, 운영 정책, 외부 시스템, 데이터 구조 중 어느 부분이 영향을 주는지 먼저 확인해야 합니다.
해결
업무를 화면, 데이터, 권한, 알림, 엑셀 출력 기준으로 정리해 운영자가 바로 쓰는 관리자 페이지로 만듭니다.
Work Scope
Applied Functions
Operation Results
반복 업무를 관리자 화면에서 이어서 처리할 수 있습니다.
데이터 누락과 수작업 입력 부담이 줄어듭니다.
필요한 기능을 나중에 붙이기 쉬운 웹서비스가 됩니다.
애드펄스 관점
애드펄스는 기능 구현 자체보다 운영자가 실제로 확인하고 처리할 수 있는 흐름을 기준으로 개발 범위를 정합니다.
More Case Types
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