카페24 API·ERP 연동 전 확인할 8가지: 주문, 재고, 상품, 회원 데이터 동기화 기준

연동 개발에서 중요한 것은 호출 성공 여부만이 아닙니다. 주문, 재고, 상품, 회원 데이터가 어느 시스템을 기준으로 움직이는지 먼저 정해야 합니다.

기준이 없으면 카페24 관리자, ERP, 물류 시스템, 외부 정산 시스템의 값이 서로 달라지고 운영자는 다시 엑셀로 맞춰야 합니다.

연동 대상은 ERP, 물류·WMS, OMS, POS, 멤버십 시스템, 외부 정산 시스템처럼 다양합니다.

시스템마다 맡는 역할이 다릅니다. ERP는 주문과 정산 기준, WMS는 출고와 재고 기준, POS는 매장 판매와 재고 기준, 멤버십 시스템은 회원 등급과 혜택 기준이 될 수 있습니다.

주문 연동은 주문 생성 시점, 결제 완료 기준, 취소·교환·반품 상태, 부분 취소, 송장·배송 상태를 구분해야 합니다.

결제 전 주문도 보낼지, 결제 완료 주문만 보낼지, 부분 취소와 부분 반품을 어떻게 전달할지에 따라 연동 범위가 크게 달라집니다.

재고 연동은 실시간 연동인지 배치 연동인지, 옵션·SKU 매칭 기준이 무엇인지, 품절 처리를 어디에서 할지 먼저 확인해야 합니다.

재고 차감 시점도 중요합니다. 주문 접수, 결제 완료, 출고 확정 중 어느 시점에 재고를 줄일지 정하지 않으면 overselling이나 재고 불일치가 생길 수 있습니다.

상품 연동에서는 상품 코드, 옵션 코드, 판매 상태, 진열 상태, 가격·할인 정보가 기본 확인 항목입니다.

카페24 상품명과 ERP 상품명이 다르거나 옵션 코드가 맞지 않으면 주문과 재고 연동이 같이 흔들립니다. 상품 기준표를 먼저 정리해야 합니다.

회원 연동은 회원 고유키, 이메일·휴대폰 중복, 회원 등급, 적립금, 휴면·탈퇴 회원 처리 기준을 확인해야 합니다.

이메일이나 휴대폰은 바뀔 수 있으므로 외부 시스템의 고유 회원키가 있는지 확인하고, 중복 회원이 있을 때 자동 연결할지 관리자 확인을 거칠지 정해야 합니다.

API 실패, 중복 전송, 누락 데이터, 재시도 기준, 관리자 확인 화면은 연동 개발에서 반드시 확인해야 할 영역입니다.

연동이 실패했을 때 자동 재시도만 할지, 운영자가 직접 재전송할 수 있게 할지, 실패 사유와 원본 데이터를 어디까지 남길지 정해야 합니다.

카페24 API로 가능한 데이터가 있고, 관리자 화면이나 별도 중간 서버가 필요한 데이터가 있습니다. API 제공 범위, 호출 제한, 인증 방식, 데이터 구조를 먼저 확인해야 합니다.

외부 시스템 포맷 변환, 중복 방지, 실패 재처리 화면, 관리자 확인 화면, 배치 작업, 로그 보관이 필요하면 커스텀 개발 범위로 분리해 봐야 합니다.

연동 대상 시스템, 기준 데이터, 주문 상태 기준, 재고 차감 시점, 상품·옵션 코드 매칭, 회원 고유키, 실패 로그, 재전송 화면, 운영자 확인 화면을 먼저 확인합니다.

카페24 API·ERP 연동 상담이 필요하다면 현재 쇼핑몰 주소, 연동할 시스템 종류, 주고받아야 할 데이터 항목, 샘플 엑셀이나 API 문서, 원하는 처리 시점을 함께 보내주세요.