추천인 기능은 코드 입력창을 붙이는 작업처럼 보이지만, 실제 핵심은 “언제 누구에게 무엇을 지급할지”입니다. 이 기준이 없으면 프로모션이 커질수록 CS와 정산 문제가 생깁니다.
Reward Rule
가입 기준인지, 첫 구매 기준인지 먼저 정합니다.
가입만으로 보상을 지급하면 허수 가입과 중복 추천을 막는 기준이 필요합니다.
첫 구매 후 지급한다면 결제 완료, 배송 완료, 구매 확정 중 어느 시점을 기준으로 할지 정해야 합니다.
Exception
취소, 반품, 중복 추천 예외가 핵심입니다.
추천 보상 지급 후 주문이 취소되면 회수할지, 다음 지급에서 차감할지 정책이 필요합니다.
같은 휴대폰, 같은 이메일, 같은 배송지처럼 중복 판단에 쓸 기준도 미리 정해야 합니다.
Admin
관리자 통계와 지급 내역 화면이 있어야 운영됩니다.
추천 코드, 추천 회원, 주문 번호, 지급 상태, 취소 상태를 운영자가 확인할 수 있어야 합니다.
엑셀 다운로드와 수동 지급·보류 기능까지 필요한지 확인하면 운영 중 수정 요청이 줄어듭니다.
Takeaway
카페24 추천인 기능은 프로모션 정책 개발입니다. 지급 조건과 예외 처리를 먼저 정해야 기능이 안정적으로 운영됩니다.
